Bảo hiểm xã hội thành phố Đồng Nai đẩy mạnh chuyển đổi sốKịp thời và thuận tiện

Tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro

Với người hưởng lương hưu, khoản tiền nhận mỗi tháng là nguồn thu nhập để trang trải sinh hoạt, chăm sóc sức khỏe và chủ động trong cuộc sống. Bởi vậy, đổi mới phương thức chi trả cần bắt đầu từ những nhu cầu cụ thể: nhận tiền thuận tiện, giảm thời gian chờ đợi, bớt công sức đi lại và yên tâm khi sử dụng.

Lãnh đạo BHXH thành phố Đồng Nai cho biết, việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và các cơ quan quản lý tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro trong quá trình chi trả, góp phần thiết thực ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước.

Theo báo cáo tình hình, kết quả triển khai Đề án 06, cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số của BHXH thành phố Đồng Nai, tại kỳ chi trả tháng 9.2025, có 86.839 trong tổng số 96.835 người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH nhận tiền qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt, đạt tỷ lệ 89,7%. Số người nhận theo phương thức này tăng 966 người so với tháng trước. Tỷ lệ người hưởng các chế độ BHXH một lần và trợ cấp thất nghiệp qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục duy trì ở mức 100%.

Những kết quả này cho thấy, phương thức chi trả qua tài khoản đã được đông đảo người hưởng lựa chọn. Khi tiền được chuyển vào tài khoản cá nhân, người dân có thể chủ động rút tiền theo nhu cầu hoặc sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử, giảm sự phụ thuộc vào thời gian tổ chức chi trả trực tiếp.

Đi từng ngõ, gõ từng nhà

Tuy nhiên, để người dân lựa chọn phương thức mới, việc giới thiệu tiện ích cần đi cùng hướng dẫn cụ thể. Một bộ phận người hưởng lương hưu đã quen nhận tiền mặt, chưa thành thạo sử dụng thẻ ATM hoặc ứng dụng ngân hàng. Những băn khoăn về cách rút tiền, kiểm tra số dư, bảo mật thông tin cần được giải đáp bằng sự kiên trì, gần gũi của cán bộ BHXH và nhân viên ngân hàng.

Từ thực tế đó, BHXH thành phố và BHXH các cơ sở thành lập các tổ ra quân theo các địa điểm chi trả trên địa bàn; phân công lãnh đạo, viên chức phụ trách các xã, phường, làm đầu mối phối hợp, liên hệ các thành phần triển khai thực hiện tuyên truyền, vận động hiệu quả đảm bảo đạt chỉ tiêu được giao.

Theo ông Trần Hữu P., cán bộ hưu trí ở phường Trấn Biên, thành phố Đồng Nai, cả hai vợ chồng ông đều hưởng lương hưu. Ông đã nhận qua tài khoản ngân hàng, tiền được chuyển vào những ngày đầu tháng, còn vợ vẫn nhận tiền mặt. Vì vậy, mỗi kỳ chi trả, ông phải đưa vợ đến từ sáng sớm, có khi đông người, phải chờ đến chiều mới tới lượt. Tuổi cao, việc đi lại trong điều kiện nắng mưa khiến hai vợ chồng ông vất vả. BHXH Đồng Nai đã cử tổ công tác đến phường tuyên truyền, hướng dẫn mở tài khoản nhận lương hưu và các chế độ BHXH.

Hay tại BHXH cơ sở Tân Khai, trong tổng số 5.655 người hưởng lương hưu và trợ cấp hàng tháng do đơn vị quản lý, có 5.542 người nhận chế độ qua tài khoản cá nhân, đạt tỷ lệ 98%. Để có được kết quả đó, viên chức BHXH cơ sở Tân Khai phối hợp với chính quyền cơ sở và các ngân hàng trên địa bàn đến từng nhà vận động, hướng dẫn người thụ hưởng.

Nội dung hỗ trợ gắn với những thao tác người dân cần sử dụng: mở tài khoản, dùng thẻ ATM, cài đặt ứng dụng ngân hàng số và bảo mật thông tin. Khi được giải thích cặn kẽ và hướng dẫn trực tiếp, người cao tuổi có thêm sự tự tin để tiếp cận phương thức nhận tiền mới. Nhờ sự phối hợp giữa cơ quan BHXH, chính quyền và ngân hàng, tỷ lệ chi trả qua tài khoản được nâng lên; giúp người dân hiểu tiện ích, biết cách sử dụng và từng bước hình thành thói quen mới.

Đối với cơ quan quản lý, chi trả qua tài khoản tạo thuận lợi cho việc theo dõi, đối chiếu các khoản tiền đã chuyển, giảm khối lượng công việc liên quan đến vận chuyển, kiểm đếm và bảo quản tiền mặt. Phương thức này cũng hỗ trợ kiểm tra quá trình chi trả, hạn chế nhầm lẫn và góp phần nâng cao tính minh bạch trong thực hiện chính sách an sinh.

Cùng với việc mở rộng chi trả qua tài khoản ngân hàng, từ cuối tháng 9/2026, người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH có thêm lựa chọn tiếp nhận tiền thông qua tài khoản hưởng an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID. Việc chi trả bằng tiền mặt tiếp tục được duy trì, đồng thời tăng cường kiểm soát khâu ký nhận và ủy quyền nhận thay. Theo đó, người hưởng lương hưu, các khoản hỗ trợ và chính sách an sinh xã hội có thể chủ động tạo lập tài khoản trên ứng dụng VNeID, tích hợp tài khoản phù hợp để nhận tiền. Trường hợp người thụ hưởng chưa tạo lập tài khoản hưởng an sinh xã hội và chưa có văn bản ủy quyền nhận thì khoản an sinh xã hội vẫn được chi trả bằng hình thức khác theo quy định hiện hành.

Việc bổ sung tài khoản hưởng an sinh xã hội trên VNeID mở thêm phương thức nhận lương hưu, và các khoản chi an sinh xã hội trên nền tảng số, góp phần đưa chính sách đến người thụ hưởng thuận tiện, kịp thời hơn. Đây cũng là bước tiến trong đổi mới phương thức chi trả, bảo đảm quyền lợi của người dân và nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách an sinh xã hội.