An Giang: Trung tâm y tế Châu Phú tiên phong chuyển đổi số trong khám chữa bệnh cho Nhân dân

Thành quả thực tế từ mô hình vận hành số khép kín

Nhiều năm trước, quy trình đăng ký và chờ đợi thăm khám tại tuyến cơ sở luôn là rào cản hành chính đối với người bệnh. Hiện nay, tại Trung tâm y tế (TTYT) Châu Phú, hình ảnh xếp hàng dài chờ đợi khám bệnh đã được thay thế hoàn toàn bằng hệ thống Kiosk tự động tích hợp quét Căn cước công dân (CCCD) gắn chip. Sự đổi mới này đã giúp thời gian tiếp nhận thông tin người bệnh giảm từ 30 phút xuống chỉ còn vỏn vẹn khoảng 30 giây. Hệ thống lưu thông dữ liệu thông suốt cũng giúp kéo giảm tổng thời gian khám bệnh khép kín từ gần 4 giờ xuống còn 1 giờ 22 phút.

Song song với cải cách thủ tục tiếp đón, trung tâm đã thực hiện quyết liệt công tác xóa bỏ bệnh án giấy, hoàn thành số hóa 100% với hơn 24.000 hồ sơ bệnh án điện tử.

Đáng chú ý, để dòng chảy dữ liệu được số hóa đồng bộ ngay từ tuyến ban đầu, các trạm y tế xã và điểm trạm con trực thuộc trên địa bàn đã đưa vào vận hành thành công GEMR – hệ thống quản lý bệnh án điện tử. Với khả năng số hóa toàn diện dữ liệu lâm sàng ngay tại tuyến đầu của hệ thống GEMR, quy trình lưu trữ, kế thừa và liên thông dữ liệu sức khỏe giữa các cấp được tối ưu hóa vượt bậc. Số lượng lượt khám chữa bệnh của đơn vị đã tăng trưởng mạnh mẽ từ 130.000 lượt (năm 2021) lên hơn 370.000 lượt (năm 2025) trong vòng 4 năm qua mà không gây ra tình trạng quá tải hệ thống.

Bên cạnh đó, các tiện ích gia tăng như thanh toán không dùng tiền mặt qua mã QR và đồng bộ thông tin sức khỏe tại khoa điều trị nội trú lên ứng dụng eMed GO đã giúp người dân hoàn toàn làm chủ lịch sử bệnh lý của bản thân ngay trên thiết bị di động.

Diễn đàn khoa học: Kết nối dữ liệu toàn diện

Nhằm đánh giá khách quan và chuẩn hóa những kết quả bước đầu, TTYT Châu Phú đã tổ chức Hội thảo khoa học với chủ đề: “Chuyển đổi số y tế cơ sở - Kết nối dữ liệu, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân”. Sự kiện quy tụ nhiều lãnh đạo ngành, chuyên gia công nghệ và đại diện các cơ sở y tế để cùng thảo luận về lộ trình liên thông dữ liệu theo Đề án 06.

Phát biểu khai mạc tại hội thảo, BS.CKII Nguyễn Hoàng Huy – Giám đốc TTYT Châu Phú nhận định: "Đối với y tế cơ sở, chuyển đổi số có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Đây chính là nền tảng để xây dựng hệ thống quản lý sức khỏe toàn dân, kết nối và liên thông dữ liệu giữa các cơ sở y tế, hỗ trợ đắc lực cho hoạt động chuyên môn, giảm thiểu thủ tục hành chính, từ đó mang lại nhiều tiện ích thiết thực hơn cho người dân trong tiếp cận ứng dụng y tế".

Tại phiên báo cáo chuyên sâu, các mô hình liên thông dọc từ tuyến cơ sở lên tuyến chuyên sâu đã được phân tích kỹ lưỡng.

Đại diện đơn vị phát triển giải pháp công nghệ y tế GlobeDR Việt Nam, ông Bạch Đăng Khương – Giám đốc Vận Hành GlobeDR Việt Nam khẳng định, “Hệ thống của chúng tôi sở hữu cơ chế liên thông dữ liệu vô cùng mạnh mẽ từ tuyến ban đầu đến tuyến chuyên sâu. Chu trình khám bệnh số được bắt đầu ngay tại nhà người dân khi đặt lịch khám qua ứng dụng eMed Go, khi đến trạm y tế thì mọi chẩn đoán, toa thuốc, giấy chuyển tuyến,… trên GEMR sẽ được lập tức đồng bộ vào tiện ích hồ sơ sức khoẻ trong ứng dụng eMed Go trong điện thoại người bệnh".

Theo Giám đốc Vận Hành GlobeDR Việt Nam Bạch Đăng Khương, khi chuyển lên tuyến chuyên sâu, bác sĩ có thể dễ dàng nắm bắt chính xác tiền sử bệnh của bệnh nhân từ tuyến ban đầu thông qua CCCD và ứng dụng eMed Go, giúp tối ưu chỉ định và tránh xét nghiệm thừa. Dòng chảy dữ liệu hoàn toàn thông suốt, an toàn và minh bạch từ tuyến cơ sở đến các bệnh viện đầu ngành. Người dân chính thức làm chủ hồ sơ sức khoẻ điện tử của mình trên chính chiếc điện thoại của mình.

Một trong những điểm sáng công nghệ được giới chuyên môn đánh giá cao tại sự kiện là trục hạ tầng dữ liệu đám mây GPACS do GlobeDR Việt Nam cung cấp. Hệ thống hỗ trợ truyền tải hình ảnh chẩn đoán chuẩn chất lượng cao, thiết lập nền tảng hội chẩn từ xa (Telemedicine) và hiện thực hóa mô hình "dữ liệu đi trước xe cấp cứu.

Tham dự và chỉ đạo trực tiếp tại hội thảo, Phó Giáo sư, Tiến sĩ, bác sĩ Trần Quang Hiền – Giám đốc Sở Y tế tỉnh An Giang bày tỏ sự đánh giá cao đối với mô hình bứt phá của TTYT Châu Phú.

"Việc chuyển đổi số một cách toàn diện từ y tế cơ sở đến y tế chuyên sâu, có tích hợp hội chẩn và hệ thống telemedicine tại đây đã khiến tôi hết sức bất ngờ. Hiện nay, GlobeDR đang xây dựng trục dữ liệu để khám sức khỏe cho toàn dân; từ trục dữ liệu nền tảng này của Bộ Y tế có thể kết nối đồng bộ với ứng dụng VNeID. Đây là một chiến lược hết sức thông minh, giúp ngành y tế quản lý khoa học và không bị phụ thuộc vào một nguồn số liệu đơn lẻ". Giám đốc Sở Y tế tỉnh An Giang PGS. TS. Bác sĩ Trần Quang Hiền chia sẻ.

Hướng tới mục tiêu dài hạn, Lãnh đạo Sở Y tế An Giang đề nghị TTYT Châu Phú tiếp tục đẩy mạnh đồng bộ dữ liệu lớn với Trung tâm Điều hành Thông minh (IOC) của tỉnh, hoàn thiện Sổ sức khỏe điện tử trọn đời cho 100% người dân. Lộ trình số hóa này được kỳ vọng sẽ nâng cao năng lực y tế dự phòng, quản lý bệnh mãn tính từ xa, hướng đến mục tiêu kéo dài số năm sống khỏe của người dân địa phương lên mức 68-70 tuổi vào năm 2030.

Việc xây dựng các giải pháp toàn diện công nghệ không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng bệnh viện mà còn đóng góp vào mục tiêu chăm sóc sức khỏe nhân dân một cách nhanh chóng, thuận tiện và chất lượng hơn.