Thường trực HĐND thị xã vừa giám sát việc chấp hành pháp luật về tiếp công dân, giải quyết đơn thư của công dân 2 năm 2018 và 2019. Trong 2 năm, chính quyền 2 cấp trên địa bàn thị xã đã tiếp gần 1.000 lượt công dân. UBND thị xã tiếp nhận 49 đơn, đến nay đã giải quyết 37 vụ, còn lại 2 vụ do phòng Tài nguyên - Môi trường đang xem xét tham mưu giải quyết. UBND phường, xã tiếp nhận 172 đơn các loại; tỷ lệ đã giải quyết đạt trên 90%. Những nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân đã được UBND thị xã, các phòng ban, đơn vị UBND các phường, xã thực hiện bảo đảm quy định. Tuy nhiên, công tác tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn còn lúng túng; một số vụ việc giải quyết còn chậm, chưa đầy đủ thủ tục theo quy định; phối hợp giữa các đơn vị, cá nhân phụ trách công tác này chưa thật chặt chẽ… Tại các cuộc làm việc, lãnh đạo các cơ quan, đơn vị đã giải trình, nghiêm túc tiếp thu những ý kiến của các thành viên đoàn giám sát, hứa sẽ kịp thời khắc phục.
Cơ quan chủ quản: Văn phòng Quốc hội