Ngày 25.4, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã chính thức đưa vào vận hành Mini app BR-VT Smart trên ứng dụng Zalo nhằm hướng dẫn người dân, doanh nghiệp các thủ tục hành chính, các dịch vụ công trực tuyến một phần, toàn trình của tỉnh.
Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Đỗ Hữu Hiền cho biết, việc triển khai app BR-VT Smart trên ứng dụng Zalo nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh được thực hiện thường xuyên, liên tục.
Theo đó, người dân, doanh nghiệp và cán bộ nhân viên trên địa bàn có thể sử dụng app BR-VT Smart trên Zalo để được hướng dẫn các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến một phần hoặc toàn trình của tỉnh.
App BR-VT Smart được kỳ vọng sẽ mang đến nhiều tiện ích cho người dùng trong quá trình làm thủ tục hành chính như: cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình nộp hồ sơ trực tuyến; tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ; hỗ trợ thực hiện thanh toán trực tuyến.
Bên cạnh đó, app BR-VT Smart còn hỗ trợ tra cứu thông tin quản lý đất đai (iLand.BRVT), thông tin quy hoạch xây dựng của tỉnh và các thông tin khác liên quan. Người dùng cũng có thể kết nối với tổng đài hỗ trợ để giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng.
Việc tích hợp các dịch vụ hành chính công vào một ứng dụng phổ biến như Zalo sẽ giúp người dân tiếp cận dễ dàng hơn, đồng thời tạo ra kênh tương tác mới giữa chính quyền và người dân.
Với sự ra đời của app BR-VT Smart, Bà Rịa - Vũng Tàu đang cho thấy quyết tâm mạnh mẽ trong việc ứng dụng công nghệ số, nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ các nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
Cơ quan chủ quản: Văn phòng Quốc hội
