Sớm hoàn thiện Đề án duy trì Sáng kiến Dân chấm điểm M.Score tại các bệnh viện công

Theo đánh giá, việc triển khai Sáng kiến Dân chấm điểm M.Score trên lĩnh vực y tế trong thời gian qua đã phát huy hiệu quả trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân. Tuy nhiên, để duy trì Sáng kiến cần xây dựng đề án để có cơ sở pháp lý, kinh phí tổ chức thực hiện. Thường trực HĐND tỉnh đã xây dựng dự thảo Đề án với tên gọi “Hỗ trợ duy trì Sáng kiến Dân chấm điểm M.Score tại các đơn vị y tế công lập trên địa bàn tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2020 - 2023”, kinh phí thực hiện là 1.454.000.000 đồng, thực hiện trong 3 năm. Mục tiêu cụ thể là bảo đảm 90% người dân tham gia đánh giá, phản hồi thông tin khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh và 9 Trung tâm Y tế cấp huyện thông qua việc phỏng vấn qua điện thoại di động và hệ thống máy tính bảng (tablet); đến năm 2025 tỉ lệ hài lòng của người dân với dịch vụ y tế đạt trên 85%. Đề án cũng đưa ra nhiều chính sách cụ thể cho các hoạt động, công việc, phụ cấp cho viên chức thực hiện nhiệm vụ.

Tại hội thảo, các ý kiến tham gia đều mong muốn tiếp tục thực hiện sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng y tế, tạo ra kênh giám sát hiệu quả cho lãnh đạo các cơ sở y tế. Đồng thời cho rằng, cần bố trí thêm nhân lực; công nghệ thực hiện sau kế thừa của đơn vị trước cần phải tốt hơn, hiệu quả hơn; chú trọng tương tác trên điện thoại di động; các câu hỏi, phần mềm đánh giá phải phù hợp, dễ hiểu; cần tính toán giải pháp lâu dài là thay thế phương pháp đánh giá bằng máy tính bảng, vì phương pháp này đang bộc lộ nhiều bất cập như hiệu quả không cao, công tác bảo trì, sửa chữa tốn kém.

Phát biểu kết luận hội thảo, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh Nguyễn Đức Dũng đánh giá cao hiệu quả của Sáng kiến sau 3 năm triển khai trên lĩnh vực y tế và sự phối hợp tích cực của các đơn vị tham gia. Nhấn mạnh việc xây dựng đề án nhằm tiếp tục duy trì Sáng kiến hướng đến việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh đề nghị bộ phận soạn thảo tiếp thu các ý kiến hoàn thiện đề án theo hướng ngắn gọn, súc tích, xây dựng các giải pháp cụ thể mang tính hiệu quả; sớm hoàn thiện đề án trình HĐND thông qua tại kỳ họp sắp tới. Bên cạnh đó, cần hoàn thiện phần mềm đánh giá theo hướng sử dụng tốt công cụ điện thoại và dần phát triển công cụ tương tác với người dân trên không gian mạng để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, phản ánh trung thực các chỉ số đánh giá. Đồng thời, đổi mới quản lý, sử dụng hiệu quả thiết bị máy tính bảng...