Sử dụng kết quả số hóa trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính

- Thứ Bảy, 02/07/2022, 19:08 - Chia sẻ

UBND TP. Đà Nẵng vừa ban hành Công văn số 3442/UBND-SNV đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn thành phố tập trung khắc phục một số nội dung liên quan đến Chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh (Par-Index) nhằm tiếp tục duy trì, cải thiện các chỉ số và thứ hạng cải cách hành chính của thành phố trong năm 2022 và những năm tiếp theo.

Theo đó, UBND TP. Đà Nẵng yêu cầu các sở ban ngành, cơ quan Trung ương trên địa bàn thành phố, UBND quận, huyện, phường, xã phải xác định rõ mục tiêu “Cải cách hành chính phải lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm”, tập trung triển khai quyết liệt các nhiệm vụ giải pháp đã đề ra theo Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày 27.3.2021 của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 183/KH- UBND ngày 21.10.2021 của UBND thành phố Đà Nẵng về Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Các cơ quan, đơn vị, địa phương chủ động bám sát nội dung xây dựng Chính quyền điện tử, chính quyền số để triển khai phù hợp tại ngành, địa phương mình; thực hiện đầy đủ các nội dung nhiệm vụ được giao trong Kế hoạch, Đề án Chuyển đổi số, Kế hoạch xây dựng thành phố thông minh, tập trung nhiệm vụ số hóa và sử dụng kết quả số hóa trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; xác định rõ việc gắn số hóa, xây dựng các cơ sở dữ liệu là trách nhiệm của cán bộ công chức viên chức trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.

Quyết liệt triển khai các nhiệm vụ, giải pháp nhằm cải thiện chỉ số cải cách hành chính -0
Người dân đến giao dịch tại Bộ phận một cửa Trung tâm Hành chính TP. Đà Nẵng

Bộ phận một cửa các cấp là điểm đầu vào và là nơi sử dụng kết quả số hóa để cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo dịch vụ số phục vụ giải quyết thủ tục hành chính; được kết nối, tích hợp, liên thông điện tử với các cơ quan xử lý, các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hệ thống thông tin, cổng dịch vụ công quốc gia và của thành phố trong phục vụ giải quyết thủ tục hành chính; người dân doanh nghiệp phải được định danh số thống nhất trên môi trường điện tử trong các hoạt động giao tiếp với cơ quan nhà nước trên cơ sở mã số định danh của cá nhân, doanh nghiệp.

Công văn nêu rõ, UBND thành phố giao các ngành, địa phương chủ động nghiên cứu các giải pháp mới phù hợp với điều kiện thực tế của ngành, địa phương để xây dựng Kế hoạch cải cách hành chính và triển khai thực hiện có hiệu quả, nâng cao chất lượng cải cách hành chính tại ngành, địa phương mình. Đồng thời, xác định nhiệm vụ cải cách hành chính là nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức, từng cơ quan, đơn vị trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ được giao phải chủ động đề xuất các giải pháp để thực hiện nhiệm vụ, hoàn thành kế hoạch chung của thành phố. Tiến hành rà soát phân tích cụ thể, phát huy hiệu quả kết quả đạt được và có giải pháp khắc phục ngay các tiêu chí, các nội dung còn bất cập, chưa đạt yêu cầu, những tiêu chí mất điểm qua các năm, đặc biệt là mất điểm do yếu tố chủ quan như: Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 của thành phố được tích hợp, cung cấp trên cổng Dịch vụ công quốc gia; Tỷ lệ thủ tục hành chính cung cấp trực tuyến mức độ 3 và 4 có phát sinh hồ sơ...

Nguyễn Linh
#