DIỄN ĐÀN ĐBND
Cập nhật 23:35 | 26/03/2019 (GMT+7)
.

Quảng Bình: Công bố kết quả Dự án Dân chấm điểm M-Score lần thứ 3

23:05 | 14/04/2018

HĐND tỉnh vừa phối hợp với Tổ chức Oxfam tại Việt Nam tổ chức Hội thảo công bố kết quả Dự án Dân chấm điểm M-Score lần thứ 3 tại Quảng Bình. Kết quả cho thấy, tại thời điểm bắt đầu Dự án, điểm số trung bình hài lòng chung đạt 8,2; thái độ nhân viên đạt 8,3 và hướng dẫn làm thủ tục đạt 8,3 trên thang điểm 10. Trong năm 2017, những con số này đã tăng lên đáng kể và duy trì ở mức ổn định khi điểm số hài lòng chung đạt từ 8,7 - 9,2 điểm. Một số địa phương như: Minh Hóa, Tuyên Hóa thường được người dân chấm điểm cao, nhất là thái độ phục vụ của cán bộ văn phòng một cửa… Tuy nhiên, quá trình thực hiện Dự án, tình trạng hồ sơ của người dân bị hẹn lại có chiều hướng tăng lên. Nếu như năm 2016, tỷ lệ người dân bị hẹn lại khi làm TTHC tại các văn phòng một cửa liên thông cấp huyện gần 14% và đến năm 2017 tăng lên gần 15,4%. Số ngày trung bình để hoàn thành các thủ tục còn chưa ổn định, thậm chí còn tăng lên… Tại Hội thảo, các đại biểu cũng đã tập trung thảo luận và kiến nghị một số giải pháp nhằm thực hiện Dự án tốt hơn trong thời gian tới trên địa bàn.

NGỌC MAI
Xem tin theo ngày:
Ý KIẾN CHUYÊN GIA
11:33 19/02/2018
Kiến nghị cử tri được “ghi nhận” nhưng chưa giải quyết dứt điểm, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh Sơn La Nhâm Thị Phương cho rằng, cần xác định việc giải quyết, trả lời đầy đủ, đúng thời hạn các kiến nghị của cử tri là một trong những tiêu chí đánh giá hoàn thành nhiệm vụ; tạo sức ép, buộc từng ngành, cấp chủ động, năng động thực hiện đúng, đủ và kịp thời.
Quay trở lại đầu trang